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La plataforma solo retiró el 10% de los vídeos denunciados por Maldita.es tras una investigación en la que encontraron miles de vídeos con contenido pederasta
Grandes marcas como El Corte Inglés, Santander, Eroski y Moeve han retirado su publicidad del gigante chino de las redes sociales TikTok tras la investigación de Maldita.es que ha sacudido a la plataforma por la existencia de miles de vídeos con asqueroso material pedófilo.
Las redes sociales y las grandes empresas tecnológicas propiedad de «tecnoligarcas» tienen un grave problema con los contenidos: la ausencia de moderación previa y la dependencia total de algoritmos, robots de Inteligencia Artificial y otras máquinas para borrar contenidos inapropiados o directamente delictivos, como ha demostrado el reciente escándalo destapado por Maldita.es en el que se descubre que TikTok aloja miles de vídeos de contenido pedófilo.
Ausencia de moderación previa y fallos en la eliminación de contenidos ilegales
Les voy a contar una historia personal: trabajé durante diez años dentro del banco de imágenes Fotolia, hoy propiedad de la multinacional tecnológica ADOBE. Un banco de imágenes de archivo se dedica a vender fotografías, vectores, vídeos e incluso plantillas que se utilizan en muchos sectores.
Pero la gran diferencia es la moderación previa de los contenidos. Nunca, ningún contenido podía aparecer en línea sin una moderación previa, no solo para controlar la calidad de las imágenes sino también para asegurar la legalidad de los contenidos que se publicaban. Ningún contenido podía vulnerar derechos de marca o regulaciones locales, y desde luego tampoco podía vulnerar los derechos de los niños ni de ningún otro colectivo.
El problema para las grandes tecnológicas es que la moderación de contenidos es cara, porque a los revisores hay que pagarlos. No son una máquina que trabaja gratis. Este es, en realidad, el gran problema de fondo que tiene TikTok y muchas otras redes sociales, que no quieren pagar y el contenido no se modera ni se borra porque no hay nadie al otro lado.
Ahora, TikTok se enfrenta no solo a una grave crisis reputacional por no haber eliminado ninguno de los vídeos pedófilos descubiertos por Maldita.es, sino además han perdido la publicidad de grandes marcas españolas como el Banco Santander, El Corte Inglés, Moeve y Eroski, que han decidido dejar de anunciarse en TikTok tras conocerse este escántalo.
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