Se trata de una estafa en el que la víctima recibe una llamada
telefónica (en algunas ocasiones precedida de un mensaje de texto
corto-SMS-), que simulan ser de su entidad bancaria informándola
de algún problema con su cuenta, o como por ejemplo, que se está
tratando de hacer una transferencia desde ésta, y que para
anularla deberá facilitar los códigos que le van a llegar por
mensaje. Cuando la víctima proporciona a los delincuentes esta
serie de códigos de verificación, creyendo que así está anulando la
operación, lo que en realidad está haciendo es iniciar una
transferencia a favor de los delincuentes
Tenga en cuenta que los estafadores suplantan el número de
teléfono que la entidad bancaria utiliza para comunicarse con sus
clientes, por lo que en su terminal móvil podrá figurar que le
llaman de un banco, cuando en realidad es un ciberdelincuente
Si recibe una llamada con estas características, cuelgue la misma
y póngase en contacto con su oficina bancaria a través del número
de teléfono que usted tenga de la misma o acudiendo
presencialmente
La Policía Nacional recuerda que las entidades bancarias NUNCA
solicitan datos personales de sus clientes por SMS, teléfono o
por correo electrónico
06-febrero-2023.- La Policía Nacional ha detectado un incremento de estafas
en nuestra región, donde los ciberestafadores suplantan a entidades bancarias,
con numerosos clientes en Cantabria.
En estas estafas, los delincuentes contactan con su víctima a través de llamada de teléfono, SMS o ambos, con el objetivo de hacerse con los datos personales, contraseñas o códigos de
seguridad de los usuarios de la banca online, por lo que se alerta a todos los ciudadanos para que extremen precauciones a fin de evitar ser víctima de esta
modalidad de estafa.
Modus operandi: llamada telefónica suplantando entidad bancaria
La víctima recibe una llamada en su teléfono, en el que el ciberestafador
suplanta a su entidad bancaria y le alerta de cualquier problema con su cuenta
bancaria, como que su cuenta ha sido bloqueada por motivos de seguridad, o
bien, que desde su cuenta se está tratando de realizar una transferencia online
a cualquier punto de España, y que si no reconoce estar realizando este
movimiento, le facilite los códigos de seguridad que a continuación van a llegar
a su teléfono móvil. Cuando la víctima proporciona a los delincuentes esta serie
de códigos, creyendo que así está anulando la operación, lo que en realidad
está haciendo es iniciar una transferencia a favor de los delincuentes.
En algunas ocasiones, estas llamadas telefónicas van precedidas de un
mensaje de texto corto- SMS. Los métodos empleados por estos delincuentes,
consiguen que el sms fraudulento que envían se inserte en el hilo de mensajes
reales de nuestra entidad bancaria, por lo que se deben recordar especialmente
los consejos facilitados por Policía Nacional.
Tras este SMS, los ciberdelincuentes se pondrán en contacto telefónico con la
víctima, suplantando a empleados del banco, reafirmando el problema
bancario y solicitando información para solventarlo.
La Policía Nacional advierte que en estas llamadas telefónicas fraudulentas, el
número que puede aparecerle a la víctima en la pantalla de su terminal móvil,
podría ser el de una entidad bancaria, cuando en realidad, se trata de los
ciberestafadores. Esto es, porque los ciberdelincuentes suplantan el número de
teléfono que la entidad bancaria utiliza para comunicarse con sus clientes.
Cómo proceder ante un intento de estafa este tipo
Si recibe una llamada telefónica de estas características, cuelgue la misma
y póngase en contacto con su oficina bancaria a través del número de
teléfono que usted tenga de la misma o acudiendo presencialmente a la
entidad.
Ante un SMS o cualquier notificación con estas características, omítalo o
elimínelo, nunca siga el enlace.
La recomendación es desconfiar de mensajes o llamadas que solicitan
información personal o bancaria, y contactar con la entidad mediante canales
oficiales (a través del número que tenga usted de su entidad bancaria) para
confirmar la veracidad del mensaje o llamada, así como para reportar a la
entidad la suplantación.