El presunto autor mostró una actitud agresiva y violenta contra los facultativos y personal del centro, ante la negativa de prescribirle la medicación que había solicitado reiteradamente
- Era la tercera vez que solicitaba esa medicación en esa misma semana, por lo que no le correspondía ser dispensada nuevamente
18-marzo-2025. La Policía Nacional ha detenido a un varón como presunto autor de un delito de atentado contra personal médico de un centro de salud de Santander.
Solicitud de presencia policial
En la mañana del día 13 de marzo, se recibió una llamada en el CIMACC -091 (Centro Inteligente de Mando, Comunicación y Control) de la Policía Nacional, comunicando que se acababan de producir unas amenazas contra varias trabajadores de un centro de salud, sito en el Paseo de General Dávila, por parte de un paciente que se había mostrado muy violento ante la negativa a prescribirle una medicación que no le correspondía, el cual había abandonado el lugar pese a haber amenazado con volver.
Intervención policial y detención
Inmediatamente se personan en el lugar agentes de la Policía Nacional, quienes recaban información sobre lo ocurrido a través de personal facultativo y administrativo del centro sanitario, quienes señalan que un paciente, había solicitado por tercera vez esta semana un medicamento, alegando como excusa que su madre se lo había tirado a la basura, si bien ya había varios antecedentes anteriores en las que esa persona aducía disculpas similares para que le recetasen medicación que no le correspondía a la vista del tiempo transcurrido de la anterior prescripción.
En esta ocasión, previa consulta del sistema informático, su médica le comunicó que no se lo podía prescribir de nuevo y que tendría que acudir a urgencias para que un psiquiatra le valorase nuevamente.
En ese momento, el paciente se puso muy nervioso, mostrando una actitud agresiva hacia las dos facultativas que se encontraban en ese momento en la consulta, hecho por el que se vieron en la necesidad de solicitar ayuda mediante la pulsación del “botón antipático” del que disponen.
Consecuencia de la solicitud de auxilio, acudió un trabajador administrativo a esa consulta, viéndose en la obligación de intervenir, separando al paciente de sus compañeras, quién profería constantes amenazas e insultos hacia las sanitarias, al tiempo que acometía violentamente contra ellas.
Fue entonces cuando el individuo aprovechó para salir de la consulta gritando y amenazando que volvería a por ellas.
Tras entrevistarse los agentes de la Policía Nacional con las víctimas y testigo del suceso, pudieron conocer que se trataba de un vecino de la zona, recabando datos sobre las características físicas y vestimenta del mismo, iniciando su búsqueda por las inmediaciones.
Instantes después, fruto de la búsqueda realizada por los agentes de Policía Nacional, lograron la localización del individuo en las proximidades de centro de salud, quién corroboró a los actuantes que había acudido a la consulta médica, solicitando un medicamento, pero no se lo habían dado.
Los agentes policiales, tras constatar que se trataba de la persona señalada por el personal sanitario como el autor de los hechos violentos que habían sufrido, procedieron a su detención por un delito de atentado al personal médico, siendo trasladado a la Jefatura Superior de Policía de Cantabria para la tramitación del atestado policial.
Puesta a disposición judicial
Finalizadas las preceptivas diligencias policiales, el detenido fue puesto a disposición judicial, que decretó su posterior puesta en libertad.
Recomendaciones a Profesionales de la Salud
- Configura tu lugar de trabajo, dispón de vías de salida para poder abandonarlo rápidamente ante un incidente violento
- Conoce e interioriza los métodos para pedir auxilio, como el teléfono del personal de seguridad, sistemas de aviso discreto (botón antipánico), el teléfono de la policía (091), la aplicación Alertcops. Estos sencillos gestos aumentarán tu capacidad de reacción en caso necesario
- Autoprotegerse, no actuar en solitario, mantener una distancia mínima de seguridad, nunca dar la espalda al agresor, mantenerse en posición de semiperfil si se está de pie
- Ante pacientes que muestren signos de nerviosismo y agresividad, evitar estar solo y alertar al personal de seguridad
- Utiliza unas sencillas técnicas de contención verbal (no elevar el tono de voz, no dar órdenes imperativas) como medio para evitar el aumento de la conducta violenta y una eventual agresión
- Ante una agresión, nunca te enfrentes a personas armadas, huye del foco de la agresión, pide ayuda y solicita que llamen al personal de seguridad y a la Policía
- Es muy importante interponer denuncia, ya que los insultos y amenazas no denunciados hoy, podrían convertirse en una agresión mañana
- Es muy importante recordar, que si la víctima lo desea, puede ser asesorada por el Interlocutor Sanitario de la Policía Nacional de cara a interponer la correspondiente denuncia
